miércoles, 30 de junio de 2010

Responsabilidad. Parte 1. Servicio

Esta entrada, tiene como objeto, partiendo del concepto, ver sus aplicaciones prácticas en la vida real. Sobre el ámbito de los servicios. Sus Activos. Tanto Capabilities como Resources, piezas claves para la creación de valor en lo que respecta a la Utilidad y a la Garantía. Proyectos. De las TI, como proveedores de Servicios. De las organizaciones. Llegando inclusive a aquellos ámbitos intangibles, como la Gestión del Cambio. Cultura. Talento. De las relaciones causa-efecto. En definitiva, indagar...
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